01
Szablon briefa na aplikację B2B
1. Opis firmy i kontekst. Kim jesteście, co robicie, ile osób będzie używać systemu. 2. Problem do rozwiązania. Co dziś nie działa, co jest manualne, gdzie tracicie czas lub pieniądze. Przykład: "koordynator spędza 3h dziennie na przypisywaniu zleceń do techników przez telefon".
3. Kto będzie użytkownikiem? Role (admin, pracownik, klient zewnętrzny), liczba użytkowników, jak korzystają (desktop/mobile/terenowo). 4. Główne funkcje (lista priorytetów). Wylistuj 5–10 rzeczy, które MUSZĄ być. Oddzielnie: nice-to-have. 5. Integracje. Z jakimi systemami musi się łączyć aplikacja?
02
Pytania, które naprowadzają na dobry brief
"Jak ten proces wygląda dziś, krok po kroku?" — najważniejsze pytanie. Opisz od A do Z co robisz ręcznie. "Co jest dla Ciebie sukcesem?" — KPI aplikacji. "Kto zdecyduje, że projekt jest gotowy?" — zdefiniuj osobę przyjmującą.
"Czy są systemy, z którymi absolutnie musimy się integrować?" "Jaki jest termin i budżet?" Termin i budżet to ograniczenia, które kształtują scope MVP.
03
Przykład dobrego vs złego briefa
Zły: "Chcemy aplikację do zarządzania serwisem urządzeń." Dobry: "Obsługujemy 50 techników serwisu HVAC. Dziś dispatcher przydziela zlecenia przez telefon i Excel. Technik dostaje SMS z adresem. Nie ma śledzenia statusu zleceń. Klient nie wie, kiedy technik przyjedzie. Chcemy: aplikację dla technika (mobile) do przyjmowania zleceń GPS, panel dyspozytora (web) z mapą zleceń, automatyczne SMS do klienta gdy technik jedzie. Integracje: baza klientów w Comarch ERP. 50 użytkowników, głównie mobile. Termin: 3 miesiące, budżet: 40–60k PLN."