01
Framework do identyfikacji procesów do automatyzacji
Krok 1: Wylistuj procesy, które są powtarzalne (>5x/tydzień) i przewidywalne (te same kroki za każdym razem). Krok 2: Zmierz czas: ile godzin/tydzień zajmuje każdy proces. Krok 3: Oceń ryzyko błędu ludzkiego: gdzie błędy są najkosztowniejsze.
Matryca priorytetów: oś X = czas zaoszczędzony, oś Y = koszt błędu. Kwadrant top-right (dużo czasu, duże ryzyko błędu) = automatyzuj natychmiast. Kwadrant bottom-left = poczekaj.
02
Quick wins — co automatyzować jako pierwsze
Powiadomienia: zamiast manualnych telefonów/SMSów — automatyczne triggery z systemu. ROI: 1 dzień implementacji, oszczędność 2–5h/tydzień. Raporty cykliczne: zamiast ręcznego zbierania danych i wysyłania emaili — automatyczny raport z bazy. ROI: 1–2 dni.
Onboarding nowych klientów/pracowników: automatyczna sekwencja emaili, dostęp do systemów, welcome kit. Import/export danych między systemami: zamiast kopiowania między arkuszami — automatyczna synchronizacja.